Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen zwischen uns und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verfassung.
(2) Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, welche mit Wirkstoffkosmetik.shop eine Geschäftsbeziehung eingeht. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://wirkstoffkosmetik.shop.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:
Wirkstoffkosmetik.shop
Julia Aigner
Planstrasse 1
CH-7562 Samnaun
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die im Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft:
- Auswahl der gewünschten Ware
- Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ oder „Bestellen“
- Prüfung der Angaben im Warenkorb
- Betätigung des Buttons „Zur Kasse“
- Anmeldung im Internetshop nach Registrierung oder Durchführung der Bestellung als Gast
- Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
- Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Bestellung absenden“
Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Ware an Sie versenden oder die Annahme der Bestellung durch eine separate E-Mail ausdrücklich bestätigen.
(5) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://wirkstoffkosmetik.shop/content/3-agbs einsehen.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie etwaige Versandkosten werden – sofern anwendbar – vor dem Bestellabschluss gesondert ausgewiesen.
(2) Dem Kunden stehen die im Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z. B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte).
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung zu bezahlen.
§ 4 Lieferung und Gefahrenübergang
(1) Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind alle Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
(2) Nutzen und Gefahr gehen mit dem **Versand der Ware** ab unserem Lager auf den Kunden über (gemäß Art. 185 Abs. 2 Schweizerisches Obligationenrecht OR).
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§ 6 Gewährleistung (Mängelrüge)
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 3 Werktagen schriftlich per E-Mail oder Post zu rügen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR).
(2) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln des Schweizer Obligationenrechts. Das Recht auf Wandelung (Rückabwicklung) wird ausgeschlossen, sofern eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung möglich ist.
(3) Individuelle kosmetische Unverträglichkeiten begründen keinen Sachmangel, sofern das Produkt mängelfrei produziert und gelagert wurde.
§ 7 Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Da das Schweizer Recht im Online-Handel kein gesetzliches Widerrufsrecht vorsieht, gewähren wir kein generelles Rückgaberecht. Rücknahmen oder Umtausche von geöffneten oder benutzten Kosmetikprodukten sind aus Hygienegründen ausgeschlossen.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Auf die Verträge ist ausschließlich **Schweizerisches Recht** unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) anwendbar.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist – unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände bei Konsumentenstreitigkeiten – der **Sitz des Online-Shops (Graubünden, Schweiz)**.
§ 9 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen und Reklamationen steht Ihnen werktags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr zur Verfügung:
Telefon: +41 79 792 99 69
E-Mail: info@wirkstoffkosmetik.shop
Stand der AGB: Juni 2026